POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Go Impressão Comunicação Visual
Última atualização: 14 de outubro de 2026
A Go Impressão Comunicação Visual respeita a privacidade de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos dados pessoais durante a navegação em nosso site, a solicitação de orçamentos e a compra de produtos e serviços.
Esta política aplica-se ao nosso site, à loja virtual, aos formulários de contato e orçamento e aos canais digitais de atendimento da Go Impressão.
1. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA
Nome comercial: Go Impressão Comunicação Visual
Site: https://goimpressao.com.br/
E-mail de contato: atendimento@goimpressao.com.br
Localização: Curitiba – Paraná – Brasil.
A empresa responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a pessoa jurídica identificada nos documentos fiscais e cadastrais da Go Impressão Comunicação Visual.
2. QUAIS DADOS PESSOAIS COLETAMOS?
Podemos coletar os seguintes dados, conforme a interação do usuário com nossos serviços:
2.1. Dados de identificação e contato
- Nome completo ou nome empresarial.
- CPF ou CNPJ, quando necessário para faturamento, cadastro ou emissão de documentos fiscais.
- Telefone e WhatsApp.
- Endereço de e-mail.
- Endereço de entrega e endereço de cobrança, quando aplicável.
2.2. Dados de orçamento e pedidos
- Produtos e serviços consultados ou adquiridos.
- Quantidades, dimensões, materiais e especificações dos produtos.
- Arquivos de arte, logotipos, imagens e informações enviados para personalização.
- Histórico de atendimento, orçamentos, pedidos, pagamentos e entregas.
2.3. Dados de navegação
Durante a utilização do site, poderão ser coletadas informações técnicas, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas acessadas, data e horário de acesso e dados de cookies, conforme as configurações e ferramentas efetivamente utilizadas.
2.4. Dados de pagamento
Os pagamentos poderão ser processados por empresas especializadas. Quando o pagamento for realizado por um intermediador, os dados necessários poderão ser enviados diretamente a esse prestador, conforme as condições de sua própria política de privacidade.
A Go Impressão não solicita que clientes enviem senhas bancárias ou códigos de segurança de cartões por WhatsApp ou e-mail.
3. PARA QUE UTILIZAMOS SEUS DADOS?
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
- Elaborar orçamentos de comunicação visual, materiais gráficos e produtos personalizados.
- Processar compras realizadas na loja virtual.
- Produzir adesivos, banners, placas, impressos, brindes, canecas, camisetas e outros produtos personalizados contratados.
- Confirmar pedidos e pagamentos.
- Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais e tributárias.
- Organizar a produção, o envio e a entrega dos pedidos.
- Entrar em contato para esclarecer dúvidas ou solicitar informações necessárias à produção.
- Prestar suporte, tratar reclamações, trocas, devoluções e solicitações relacionadas aos pedidos.
- Prevenir fraudes, proteger a segurança do site e cumprir obrigações legais.
- Melhorar a experiência de navegação e avaliar o desempenho de nossas páginas e campanhas publicitárias, quando aplicável.
- Enviar comunicações comerciais e ofertas, quando permitido pela legislação e respeitadas as preferências do usuário.
O tratamento será limitado às finalidades legítimas e necessárias para cada situação.
4. ORÇAMENTOS E ATENDIMENTO PELO WHATSAPP
Quando você solicitar um orçamento ou entrar em contato por WhatsApp, formulário, e-mail ou outro canal disponibilizado, poderemos utilizar seus dados para responder à solicitação, preparar propostas comerciais e acompanhar o atendimento.
Os arquivos enviados para orçamento ou produção serão utilizados para a finalidade relacionada ao serviço solicitado.
O envio de um arquivo não significa autorização automática para sua publicação em portfólio, redes sociais, anúncios ou outros materiais promocionais. Quando necessária, essa autorização será solicitada separadamente.
5. COMPRAS NA LOJA VIRTUAL
Para concluir uma compra, poderemos solicitar informações necessárias à identificação do comprador, ao processamento do pedido, à cobrança, à emissão fiscal e à entrega.
Os dados poderão ser compartilhados com prestadores de serviços de pagamento, logística, transporte, hospedagem, tecnologia e outros fornecedores envolvidos na execução da compra.
A disponibilização de determinados dados poderá ser necessária para concluir o pedido. Caso as informações indispensáveis não sejam fornecidas, poderá não ser possível realizar a venda, emitir a documentação fiscal ou efetuar a entrega.
6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS
A Go Impressão não comercializa dados pessoais de seus clientes.
Poderemos compartilhar os dados estritamente necessários com:
- Intermediadores de pagamento: para processar pagamentos, verificar transações e prevenir fraudes.
- Transportadoras e serviços de entrega: para realizar o envio dos produtos.
- Prestadores de serviços tecnológicos: para hospedagem, manutenção, segurança e funcionamento do site.
- Ferramentas de análise e publicidade: para mensurar acessos e campanhas, quando utilizadas e conforme as preferências de cookies aplicáveis.
- Contadores, assessores e prestadores autorizados: quando necessário para executar atividades administrativas e legais.
- Autoridades públicas: quando houver obrigação legal, determinação válida ou necessidade de exercício regular de direitos.
Os fornecedores deverão tratar os dados de acordo com suas responsabilidades e com as finalidades pertinentes à prestação dos serviços.
7. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento, manter preferências, compreender a navegação e medir o desempenho de campanhas.
Os cookies podem ser classificados como:
- Necessários: essenciais para funcionalidades básicas e segurança do site.
- Analíticos: utilizados para compreender como os visitantes interagem com as páginas.
- Publicidade e marketing: utilizados para mensurar campanhas e, quando aplicável, personalizar anúncios.
Quando exigido, os cookies não essenciais dependerão de consentimento prévio. O usuário poderá gerenciar suas preferências por meio do mecanismo de consentimento disponibilizado no site e das configurações do navegador.
A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades.
8. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO
O tratamento de dados pessoais será realizado conforme as hipóteses legais aplicáveis da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), incluindo, quando pertinente:
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a um contrato.
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
- Exercício regular de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.
- Legítimo interesse, respeitados os direitos e as liberdades fundamentais do titular.
- Consentimento, quando essa for a hipótese legal aplicável.
A base legal será definida conforme a finalidade e as circunstâncias de cada operação de tratamento.
9. ARMAZENAMENTO E PRAZO DE CONSERVAÇÃO
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para atender às finalidades desta política, executar contratos, prestar suporte, cumprir obrigações legais e fiscais e resguardar direitos.
Após o encerramento da finalidade, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos nas hipóteses autorizadas pela legislação.
Documentos fiscais, registros de pedidos e outras informações poderão precisar ser conservados durante os prazos legais aplicáveis, mesmo após uma solicitação de exclusão.
10. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.
Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema eletrônico é totalmente livre de riscos. Caso ocorra um incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as providências cabíveis previstas na legislação.
11. DIREITOS DOS TITULARES
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, conforme aplicável:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
- Acesso aos dados pessoais tratados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
- Informações sobre compartilhamento de dados.
- Eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
- Revogação do consentimento, quando aplicável.
- Oposição ao tratamento nas hipóteses previstas na legislação.
- Portabilidade, observadas as condições legais e regulamentares aplicáveis.
- Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, quando pertinente.
Os pedidos serão analisados e respondidos conforme a legislação, podendo haver necessidade de confirmação de identidade para evitar a divulgação indevida de informações pessoais.
12. COMO EXERCER SEUS DIREITOS
Para esclarecer dúvidas sobre esta política ou solicitar acesso, correção ou outras providências relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato:
E-mail: atendimento@goimpressao.com.br
Site: https://goimpressao.com.br/
No assunto da mensagem, informe: “Privacidade e Proteção de Dados”.
O atendimento será realizado sem cobrança, observados os procedimentos e prazos legais aplicáveis. A exclusão de informações poderá estar sujeita a restrições quando sua conservação for exigida por lei ou necessária ao exercício regular de direitos.
13. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS
Nosso site poderá conter links ou integrações com serviços de terceiros, como plataformas de pagamento, redes sociais, ferramentas de publicidade e aplicativos de mensagens.
Esses serviços poderão possuir políticas de privacidade próprias. Recomendamos que o usuário consulte os documentos correspondentes ao utilizar essas plataformas.
A Go Impressão não controla integralmente as práticas de privacidade de serviços independentes de terceiros.
14. PRIVACIDADE DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES
Nosso site e nossos serviços comerciais não são direcionados especificamente a crianças. Quando houver tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, serão observadas as exigências legais aplicáveis e o princípio do melhor interesse, conforme o caso.
15. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças em nossos serviços, tecnologias, procedimentos ou obrigações legais.
A versão atualizada será publicada nesta página, acompanhada da respectiva data de revisão.
16. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Esta política é interpretada conforme a legislação brasileira, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), sem prejuízo das demais normas aplicáveis às relações de consumo e ao comércio eletrônico.
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atendimento@goimpressao.com.br