Diferente de muitos com\u00e9rcios, a farm\u00e1cia costuma ser procurada em momentos de urg\u00eancia: uma dor de cabe\u00e7a repentina, febre no meio da madrugada, um rem\u00e9dio que acabou v\u00e9spera de feriado. Nesses momentos, o cliente n\u00e3o est\u00e1 passeando pela rua avaliando op\u00e7\u00f5es com calma \u2014 ele est\u00e1 procurando, muitas vezes de carro e \u00e0 noite, o primeiro sinal visual de que ali tem uma farm\u00e1cia aberta.<\/p>\n
Isso muda a prioridade da fachada de farm\u00e1cia: mais do que bonita, ela precisa ser vis\u00edvel e leg\u00edvel em qualquer condi\u00e7\u00e3o de luz, j\u00e1 que parte relevante do movimento acontece fora do hor\u00e1rio comercial tradicional.<\/p>\n
Verde e vermelho s\u00e3o historicamente associados a farm\u00e1cias no Brasil, remetendo \u00e0 cruz farmac\u00eautica e criando reconhecimento quase instant\u00e2neo, mesmo \u00e0 dist\u00e2ncia. Isso n\u00e3o impede farm\u00e1cias independentes ou redes menores de usar outras cores de identidade, mas vale manter um s\u00edmbolo reconhec\u00edvel \u2014 como a cruz \u2014 para garantir que o cliente identifique rapidamente do que se trata o estabelecimento, especialmente durante a noite ou em alta velocidade, quando n\u00e3o h\u00e1 tempo de ler todo o texto da fachada.<\/p>\n
Sim, e esse \u00e9 um dos dados mais importantes pra farm\u00e1cias com esse diferencial. Muitas farm\u00e1cias que funcionam de madrugada n\u00e3o deixam essa informa\u00e7\u00e3o clara o suficiente na fachada, perdendo clientes que, num momento de necessidade, seguem dirigindo \u00e0 procura de outra op\u00e7\u00e3o por n\u00e3o terem certeza se aquele estabelecimento est\u00e1 mesmo aberto \u00e0quela hora. Um destaque simples, como “Aberto 24 horas” em tamanho grande e com boa ilumina\u00e7\u00e3o, resolve esse problema e converte diretamente em movimento durante a madrugada.<\/p>\n
Para farm\u00e1cias que n\u00e3o funcionam 24 horas, vale informar o hor\u00e1rio de funcionamento de forma vis\u00edvel, evitando que o cliente perca tempo tentando entrar num estabelecimento j\u00e1 fechado, o que gera frustra\u00e7\u00e3o e afasta esse cliente de tentar novamente no futuro.<\/p>\n
Vale bastante, principalmente porque muitas farm\u00e1cias hoje oferecem servi\u00e7os de sa\u00fade al\u00e9m da venda de medicamentos, e boa parte do p\u00fablico ainda n\u00e3o sabe disso. Informar na fachada servi\u00e7os como aplica\u00e7\u00e3o de vacinas, aferi\u00e7\u00e3o de press\u00e3o arterial ou teste de glicemia ajuda a farm\u00e1cia a se posicionar como um ponto de cuidado com a sa\u00fade, n\u00e3o apenas um ponto de venda, o que tamb\u00e9m aumenta a frequ\u00eancia de visitas de clientes que buscam esse tipo de conveni\u00eancia perto de casa ou do trabalho.<\/p>\n
Um detalhe t\u00e9cnico importante: como parte relevante do movimento acontece \u00e0 noite, vale garantir contraste forte entre fundo e texto, mesmo sob ilumina\u00e7\u00e3o artificial, e considerar refor\u00e7o de ilumina\u00e7\u00e3o pr\u00f3pria na fachada caso a ilumina\u00e7\u00e3o p\u00fablica da rua seja fraca.<\/p>\n
Farm\u00e1cias localizadas pr\u00f3ximas a hospitais, prontos-socorros ou cl\u00ednicas 24 horas tamb\u00e9m podem se beneficiar de refor\u00e7ar isso na fachada, j\u00e1 que uma parcela do p\u00fablico nessas regi\u00f5es chega literalmente correndo, buscando um medicamento com urg\u00eancia. Nesses casos, sinaliza\u00e7\u00e3o simples e direta, sem excesso de elementos decorativos, funciona melhor do que uma fachada visualmente elaborada, j\u00e1 que o objetivo do cliente naquele momento \u00e9 resolver o problema o mais r\u00e1pido poss\u00edvel.<\/p>\n
Farm\u00e1cias que precisam renovar a fachada podem conferir as op\u00e7\u00f5es de lonas e banners personalizados<\/a>, com impress\u00e3o de alta defini\u00e7\u00e3o e boa legibilidade em qualquer hor\u00e1rio do dia.<\/p>\n